Facebook adalah salah satu media sosial yang sudah banyak digunakan di seluruh dunia. Media sosial milik Mark Zuckerberg ini sekarang memiliki jumlah pengguna aktif bulanan sebanyak lebih dari 2,6 miliar akun.
Oleh karena itu, kamu pastinya sudah tidak asing lagi dengan Facebook. Berbagai aktivitas seperti menulis status, mengunggah foto dan video, hingga memanfaatkan fitur Stories seperti yang terdapat di Instagram bisa kamu lakukan di Facebook.
Tapi, apa jadinya jika tiba-tiba akun Facebook milikmu hilang dan menyebabkan kamu tidak bisa login? Tentunya kejadian ini dapat menimbulkan kepanikan tersendiri, geng.
Tapi kamu tidak perlu khawatir, karena Jaka akan menjelaskan tiga cara mengembalikan akun Facebook yang hilang yang bisa kamu simak di bawah ini.
3 Cara Mengembalikan Akun Facebook yang Hilang
Pernahkah kamu diminta konfirmasi identitas oleh Facebook ketika akan login ke akunmu? Jika iya, kamu tidak perlu panik, geng.
Kamu cukup mengikuti instruksi dari Facebook yang biasanya meminta kamu untuk menebak foto teman di Facebook, memasukkan tanggal lahir sesuai dengan yang tertera di akunmu, atau memasukkan kode yang dikirim melalui e-mail atau nomor telepon.
Namun, kalau belum berhasil juga, kamu bisa mengikuti tiga cara mencari dan mengembalikan akun Facebook yang tiba-tiba hilang berikut ini.
Cek Status Login
Meskipun terkesan sepele, namun hal pertama yang bisa kamu lakukan sebagai cara mencari akun Facebook yang hilang adalah dengan mengecek standing login akunmu.
Contohnya, jika kamu tidak bisa login ke akun Facebook melalui smartphone, mungkin kamu bisa login melalui PC atau laptop computer karena sudah pernah membuka situs Facebook di sana, dan begitu pula sebaliknya.
Cara ini menjadi yang termudah untuk dilakukan, karena untuk mengembalikan akun Facebook yang hilang, kamu hanya perlu mengganti password secara manual.
Nah, jika ternyata kamu masih login ke akun Facebook-mu di perangkat lain, ikuti langkah-langkah berikut ini.
Langkah 1 – Masuk ke Pengaturan & Privasi
* Pada halaman profil akunmu, klik arah panah ke bawah yang terdapat di pojok kanan atas, kemudian pilih menu Pengaturan & Privasi, lalu klik Pengaturan.
Langkah 2 – Masuk ke Keamanan dan Info Login
* Di bagian kiri, pilih menu Keamanan dan Info Login.
* Jika sudah masuk ke menu tersebut, pilih “Ubah kata sandi” di bagian Login. Klik saja tulisan Edit di sebelahnya, maka kamu dapat segera mengubah kata sandimu.
Langkah 3 – Ganti Password
Tips
Gunakan password yang kuat dengan kombinasi huruf dan angka untuk meminimalisasi pembobolan akun. Jika perlu, catat password barumu di tempat yang aman namun mudah ditemukan. Hal ini berguna jika kamu ingin login lagi di kemudian hari dan agar tidak kembali kehilangan akun Facebook.
Reset Password
Jika ternyata kamu sudah logout dari akun Facebook di semua perangkat, kamu nggak perlu khawatir, geng. Masih ada cara lain untuk bisa mendapatkan kembali akunmu yang hilang.
Nah, cara menemukan akun Facebook yang hilang selanjutnya adalah dengan mencoba login melalui sistem account recovery dari Facebook. Berikut adalah langkah-langkahnya.
Langkah 1 – Buka Situs atau Aplikasi Facebook
* Buka Facebook melalui alamat internet facebook.com atau menggunakan aplikasi Facebook di smartphone milikmu.
* Selanjutnya, klik “Lupa akun?” yang terletak di bawah kolom Kata Sandi.
Langkah 2 – Masukkan Email atau Nomor Telepon
* Selanjutnya, kamu akan dibawa ke halaman “Temukan Akun Anda”. Kamu hanya perlu memasukkan alamat e-mail atau nomor telepon yang tertaut dengan akun Facebook milikmu yang hilang.
Langkah 3 – Atur Ulang Kata Sandi
* Facebook akan menawarkan tiga pilihan kepada kamu untuk mengatur ulang kata sandi, yaitu dengan cara masuk ke akun Google, mengirim kode melalui email, atau mengirim kode melalui SMS. Kamu cukup memilih satu yang menurutmu paling mudah.
Langkah 4 – Masukkan Kode Keamanan
* Kalau kamu memilih mengirim kode melalui e-mail di Langkah three, cek pesan masuk dari Facebook di bagian inbox pada emailmu. Jika tidak ada, cek juga di bagian spam.
* Sementara itu, jika kamu memilih mengirim kode melalui SMS, cek pesan masuk dari Facebook di aplikasi Messages.
* Jika telah menemukan pesan dari Facebook, masukkan kode keamanan yang sudah kamu dapatkan ke kolom yang disediakan.
Langkah 5 – Pilih Password Baru
* Setelah kamu memasukkan kode keamanan, Facebook akan mempersilakan kamu untuk membuat password baru. Jika sudah, klik Lanjutkan, dan kamu dapat kembali mengakses akunmu yang sebelumnya hilang.
Pakai Kontak Terpercaya
Jika semua cara mencari akun Facebook yang hilang di atas masih tidak berhasil, maka langkah selanjutnya adalah menghubungi Kontak Terpercaya.
Kontak Terpercaya adalah three sampai 5 teman di Facebook yang bisa kamu pilih untuk membantumu masuk ke akun Facebook jika terjadi kendala. Selanjutnya, Facebook akan memberi notifikasi kepada semua teman yang telah kamu pilih demi alasan keamanan.
Sayangnya, kamu harus sudah mengatur pilihan Kontak Terpercaya sebelum logout dari akun Facebook. Kalau kamu sudah berhasil mendapatkan kembali akun Facebook yang hilang, maka ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengatur Kontak Terpercaya.
Langkah 1 – Atur Kontak Terpercaya
* Masuk ke menu Keamanan dan Info Login yang bisa kamu ikuti langkah-langkahnya seperti Langkah 1 dan Langkah 2 pada Cara Mencari Akun Facebook yang Hilang dengan Cek Status Login di atas.
* Jika sudah, kamu akan menemukan bagian Disarankan tepat di bawah tulisan Keamanan dan Info Login. Klik Edit, klik Pilih teman, lalu klik Pilih Kontak Tepercaya.
* Masukkan three sampai 5 temanmu di Facebook yang kamu percaya untuk membantu jika kamu kembali kehilangan akun Facebook di kemudian hari.
Langkah 2 – Pilih Tidak Punya Akses ke Sini Lagi
* Setelah kamu logout dari akun Facebook, pilih “Lupa akun?”
* Masukkan alamat e-mail atau nomor telepon di bagian Temukan Akun Anda.
* Pada bagian Atur Ulang Kata Sandi, pilih “Tidak punya akses ke sini lagi?” di bagian bawah.
Langkah 3 – Pilih Saya Tidak Dapat Mengakses Email Saya
* Pada bagian Cobalah untuk Masuk Kembali, klik Saya Tidak Dapat Mengakses Email Saya.
Langkah 4 – Masukkan Email Baru
* Pada bagian Bagaimana Kami Dapat Menghubungi Anda?, masukkan e-mail baru dan lakukan konfirmasi pada kolom di bawahnya, lalu klik Lanjutkan.
Langkah 5 – Meminta Bantuan dari Kontak Terpercaya
* Pada bagian Minta Bantuan pada Kontak Terpercaya, pilih Tampilkan Kontak Terpercaya Saya.
* Ketikkan nama lengkap salah satu teman yang kamu masukkan sebagai Kontak Terpercaya, lalu klik Konfirmasi.
* Selanjutnya, kamu akan mendapatkan berbagai instruksi untuk mengembalikan akun Facebook milikmu yang hilang dengan melibatkan salah satu teman dari Kontak Terpercaya.
Temanmu harus membuka hyperlink khusus yang diberikan oleh Facebook agar bisa mengirimkan kode keamanan untuk kamu. Jika sudah, kamu dapat login kembali ke akun Facebook-mu.
Itu dia 3 cara mencari akun Facebook yang hilang dari Jaka. Sebenarnya, cara-caranya tidak sulit, namun tentu akan merepotkan jika kamu harus melakukannya setiap kali akan login.
Oleh karena itu, lebih baik kamu mencatat alamat e mail, nomor telepon, dan kata sandi yang kamu gunakan untuk akun Facebook-mu. Dengan demikian, kamu bisa login kapan pun dengan mudah.